Правила оказания услуг и ограничение ответственности

1.1. Shopomule действует исключительно как агент-посредник:

• от лица Клиента приобретает товары у продавцов в США;
• предоставляет адрес для консолидации на складе;
• организует передачу посылок в логистическую компанию.

1.2. Договор купли-продажи заключается между Клиентом и продавцом-ритейлером, не между Клиентом и Shopomule. Shopomule не несёт ответственности за качество, комплектность и гарантийные обязательства товара.

1.3. Клиент самостоятельно проверяет возможность экспорта/импорта и наличие необходимых сертификатов.

2.1. Стандартная ответственность перевозчика ограничена до 20 USD за 1 кг брутто.

2.2. Дополнительная страховка: 3% от заявленной стоимости посылки (опционально). Покрывает полную утрату товара в пути.

2.3. При отказе от страховки Клиент принимает риск неполного возмещения.

3.1. Все пошлины, налоги и риски задержки несёт Клиент.

3.2. Клиент обязан правдиво декларировать состав и стоимость товаров.

3.3. Shopomule не возмещает убытки при задержке/конфискации из-за нарушения правил импорта.

4.1. При подозрении в мошенничестве Shopomule вправе запросить документы (удостоверение личности, подтверждение платежа).

4.2. При непредоставлении документов заказ может быть аннулирован с возвратом средств за вычетом расходов.

4.3. Колебания валютных курсов вне контроля Shopomule.

5.1. Не принимаются к пересылке: оружие, боеприпасы, литиевые батареи без защиты, легковоспламеняющиеся жидкости, наркотические вещества, животные, скоропортящиеся продукты, ювелирные изделия из драгоценных металлов, наличные деньги.

5.2. При обнаружении запрещённого товара на складе — возврат или утилизация за счёт Клиента.

6.1. Указанные сроки являются ориентировочными. Shopomule не несёт ответственность за задержки из-за таможни, погоды, пандемий, военных действий.

6.2. При форс-мажоре обязательства сторон приостанавливаются.

7.1. Совокупная ответственность Shopomule не превышает фактически уплаченной стоимости услуг за конкретный заказ.

7.2. Shopomule не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенный ущерб.

8.1. Используя сервис, Клиент соглашается с условиями и обязуется соблюдать все нормативные акты.

8.2. Shopomule вправе вносить изменения с уведомлением на сайте.